Bestelling
- Hoe zeker is de verwachte levertermijn die op de site staat?
- Een artikel is elders goedkoper, kunnen jullie dit matchen?
- Is garantie overdraagbaar?
- Kan een factuur achteraf aangepast worden?
- Ik ben mijn factuur kwijt, kan ik die alsnog ontvangen?
- Ik heb een verkeerd adres ingegeven, kan ik dit nog aanpassen?
Montage
Over Betersport
- Contact opnemen met de technische dienst
- Contact opnemen met de verkoopafdeling
- Contact opnemen met de klantenservice
- Kopen jullie apparaten in/terug?
- Ik verwacht een mail van jullie maar heb nog niets ontvangen
- Ik ben gebeld door Betersport, maar ik weet niet waarom
Betaling / Terugbetaling
- Albert Heijn - Ik kan mijn voucher niet gebruiken
- Kan ik betalen met een overschrijving?
- Is het mogelijk om als bedrijf op factuur te bestellen?
- Kan ik contant betalen/pinnen bij levering?
- Kan ik betalen met ecocheques?
- Hoe werkt een (gedeeltelijke) terugbetaling via Riverty of IN3?
Bezorging
- Wat zijn de verzendkosten?
- Ik mis een doos van mijn bestelling, wat nu?
- Ik heb een verkeerd artikel ontvangen
- Ik heb nog geen track and trace ontvangen voor mijn bestelling
- Leveren jullie op etage?
- Wat is de levertijd in Nederland en België?
Retourneren en annuleren
- Waar kan ik mijn bestelling retour melden?
- Hoe lang duurt de terugbetaling bij een retour?
- Hoe werkt een ophaalopdracht?
- Hoe kan ik mijn bestelling het beste annuleren?
- Ik heb een ophaalafspraak staan, hoe laat komen ze langs?
- Wat zijn de retourvoorwaarden?