Helaas bleek het bestelde artikel toch niet helemaal te zijn waar je op hoopte, kan gebeuren!
Inmiddels is het pakket retour gestuurd en vraag je je af wanneer je het geld terug ontvangt.
Normaal gezien komt het pakket een dag nadat jij het hebt retour gestuurd bij ons in het magazijn aan, onze collega's gaan dan aan de slag om deze zo spoedig mogelijk te verwerken. Zodra zij dit verwerkt hebben dan gaat het door naar de collega's van de financiële afdeling, zij maken een creditfactuur en terugbetaling aan.
Het terug te betalen bedrag staat uiterlijk binnen 14 dagen na het retour sturen bij jou op de rekening. In de praktijk is dit een stuk sneller!