Soms kan het voorkomen dat je je bedenkt of de levertijd tóch net wat te lang is, het is dan fijn om te weten dat je bij ons zonder problemen kunt annuleren. Hoe pak je dat het beste aan?
Wanneer je een artikel (verkeerd) hebt besteld welke gewoon bij ons in voorraad is, dan is het verstandig om direct telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Wanneer zij de bestelling nog kunnen annuleren vóór verzending dan zal de terugbetaling ook veel sneller verwerkt zijn.
Gaat het om een pre-order of backorder welke een wat langere levertijd heeft? Dan is het ook mogelijk om de annulering door te geven via het contactformulier. Zodra deze verwerkt wordt krijg je hiervan een bevestiging van een van onze collega's.