Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een product minder naar wens blijkt dan verwacht, een maatje te groot of te klein is, de verkeerde kleur gekozen is, of het product simpelweg een iets minder doordachte impulsaankoop is geweest. Wat zijn dan de voorwaarden om mijn product terug te sturen?
Er zijn een aantal voorwaarden die wij stellen om de retourprocedure zo rendabel en makkelijk mogelijk te maken, zodat zowel jij als wij zo zo prettig mogelijk te werk kunnen gaan met het afhandelen van het contact.
Je kunt je binnen 30 dagen, na ontvangst van je product, bij ons melden via het retourformulier. Voor de juiste verwerking van jouw retourzending is het van belang dat het retourformulier correct is ingevuld. Wil je in dit retourformulier duidelijk aangeven waarom je jouw bestelling wilt retourneren? Zo kunnen wij onze informatievoorzieningen verbeteren. Kies je ervoor om jouw bestelling te retourneren omdat deze beschadigd en/of defect is geleverd? Geef dit dan duidelijk aan om bij het terugboeken van het aankoopbedrag geen geschillen te krijgen.
Wil je een kijkje nemen in onze volledige retourvoorwaarden? Die kun je vinden via deze link.