Je staat net onder de douche wanneer de chauffeur bij je aanbelt of je moest de dag van de levering met spoed weg. Dat kan natuurlijk gebeuren. Hoe nu verder?
Wanneer je de levering mist zal de chauffeur een kaartje in je brievenbus achterlaten. Hierop staan instructies om een nieuwe levering in te plannen! Mocht je in jouw track & trace zien dat je de levering gemist hebt maar heb je geen kaartje ontvangen? Dan kun je onderstaande stappen volgen om een nieuwe levering in te plannen:
- AllRoad: Neem telefonisch contact op via 085 505 0555. Zorg ervoor dat je het zendingnummer er bij hebt, te vinden in de track and trace.
- TransMission: In te plannen via deze link. Zorg ervoor dat je het VVA-nummer er bij hebt, te vinden in de track and trace.
Op die manier kun je het pakket alsnog zo spoedig mogelijk ontvangen!