Jouw pakket is onderweg, super! Alleen zie je nu dat er een foutje staat in de adresgegevens, dat kan gebeuren. Hoe zorg je dat dit alsnog goed gaat?
Er zijn een aantal redenen te bedenken waarom je de vervoerder wil contacteren, van foute adresgegevens tot het inplannen van een nieuw levermoment. Uiteraard helpen wij als Betersport je hier graag mee verder maar soms werkt het gewoon makkelijker en sneller om direct contact op te nemen met de vervoerder.
Op jouw factuur kun je altijd terugvinden met welke vervoerder het pakket verzonden is. Ook vind je dit terug in de track & trace die je hebt ontvangen na verzending. Hier beneden vind je de contactgegevens van de transporteurs:
- AllRoad: 085 505 0555. Zorg ervoor dat je het zendingnummer er bij hebt, te vinden in de track and trace.
- TransMission: 0495 820 940. Zorg ervoor dat je het VVA-nummer er bij hebt, te vinden in de track and trace.
Mocht het niet direct opgelost kunnen worden met de vervoerder dan staat onze klantenservice klaar om je verder te helpen!