Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat pakketjes op het verkeerde adres geleverd worden, bijvoorbeeld door adressen die op elkaar lijken of ontbrekende toevoegingen. Nu heb jij zo'n pakketje ontvangen, en nu?
Wanneer het adres erg dicht bij je in de buurt is zouden wij - en de rechtmatige eigenaar - het heel erg waarderen als je het daar zou willen afgeven! Indien gewenst kunnen wij contact opnemen met de eigenaar om een afspraak te maken voor het afleveren.
Uiteraard begrijpen wij ook dat dit lang niet altijd mogelijk is, zeker met de zwaardere apparaten. In dat geval willen wij je vragen contact op te nemen met onze klantenservice, zij zullen dan samen met de transporteur en rechtmatige eigenaar zorgen dat het alsnog daar uitkomt.