Je hebt jouw artikelen in de winkelwagen, hebt alle gegevens ingevuld en wil graag jouw bestelling afronden met de betaalmethode Riverty. Tijdens het afrekenproces krijg je een foutmelding, wat nu?
Voordat jij een bestelling kan afronden met Riverty doen zij enkele checks om te kijken of je deze betaalmethode kan gebruiken. Er zijn een aantal factoren welke hier invloed op hebben, factoren die wij als Betersport niet kunnen (en mogen) inzien vanwege de AVG-wetgeving. Soms kan het ook een foutje aan de zijde van Riverty zijn waarom jij de betaalmethode niet kunt gebruiken. Mocht het via Rivery niet lukken dan kun je natuurlijk een van de andere betaalmethoden gebruiken om jouw bestelling alsnog af te ronden!
Wil je toch liever betalen via Riverty? Dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Rivert. Zij kunnen inzien waarom jouw betaling niet lukt, je hierover informeren en eventuele problemen oplossen waar mogelijk.